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mode de livraison chez b-boxs

NOS MODES DE LIVRAISONS


Les frais de livraison s'appiquent seulon le nombre d'articles.

Nous travaillons avec la Poste , Colissimo et Mondial Relay , BIENTÔT DISPONIBLE : Boxtal ( Chronopost, UPS, DHL, FedEx...)

NOS FRAIS DE LIVRAISONS


Les produits seront envoyés dans un délai moyen de 48H à 72h ouvrées en France métropolitaine à l'adresse de livraison que l'acheteur a indiquée.

Lors de l'expédition d'une commande complète, Laboutiqueb-boxs.fr fournit une facture originale incluant les frais de livraison , envoyée par email à l’adresse indiquée par le Client et dans le colis.

Livraisons la Poste Suivie : votre colis sera deposé à laposte avec un numero de suivi delai de livraison la poste entre 2 à 5 jours

Livraisons Colissimo en France : laboutiqueb-boxs.fr livre les colis partout en France métropolitaine. En cas d'absence lors de la livraison, à l'adresse indiquée par le Client, le colis est déposé dans la mesure du possible dans la boite aux lettres du Client, sinon, un avis de passage est normalement déposé dans la boîte aux lettres : il est alors possible de retirer le colis dans votre bureau de Poste dans les 15 jours suivant le dépôt de cet avis.

Afin d'optimiser la livraison, nous remercions le Client de mentionner une adresse à laquelle la commande pourra être livrée aux heures ouvrables et l’encourageons à être livré sur son lieu de travail, pour plus de facilité.

Livraisons Mondial relay : Livre les colis partout en France métropolitaine dans le Relais Colis le plus proche que vous aurez indiqué . Un email ou sms vous sera alors adressé, incluant l'adresse du relais.

Les livraisons dans les pays de la Communauté Européenne sont effectuées par La Poste en Colissimo Expert International.

Les livraisons dans les pays d'Outre Mer sont effectuées par La Poste en Colissimo Expert OM.

Les délais de livraison communiqués par Laboutiqueb-boxs.fr lors de la validation de la commande sont des délais correspondant aux délais de traitement, de préparation et d’acheminement de la commande, calculés en fonction de la date de disponibilité de la marchandise (immédiate le plus souvent, différée sinon) et des délais moyens communiqués par les transporteurs.

De plus, pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droits de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Toutes les commandes passées à Laboutiqueduboxer sont destinées à l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. b-boxs se dégage de fait de toute responsabilité juridique si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par le client.

Il appartient au destinataire de vérifier les expéditions à l'arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées, voire de refuser le colis, si celui-ci est susceptible d'avoir été ouvert ou s'il porte des traces manifestes de détérioration. Les dites réserves et réclamations doivent être adressées au transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les trois jours ouvrables suivant la livraison des produits, une copie doit être adressée à laboutiqueb-boxs.fr. Si les produits livrés ne sont pas conformes en nature ou en quantité quant aux spécifications indiquées dans le bon de livraison, le Client doit, sous peine de déchéance, formuler ses réclamations dans les sept jours après livraison.

En cas de retard, casse ou manquant, le Client peut s'adresser à notre Service Clientèle par le biais du site contact, ou au 0607907849

La preuve de livraison via www.colissimo.fr, www.dpd.fr ou www.mondialrelay.fr fait foi, en cas de litige.

Attention : Livraison gratuite dans toute la france dés 49€

Pays

France métropolitaine - Lettre suivi


France métropolitaine - Colissimo


Andore et Monaco - Collissimo


Europe - Colissimo


Délais

J + 2 (48h/72h)


48 H


72 H


72 H


Tarifs

2.50€/4.50€


6.50€


10€/20€


10€/20€


Rétractation / Retour

Vous avez 30 jours pour vous faire une opinion et nous faire un retour, à compter de la date de réception de votre colis.

Attention, les produits retournés doivent être dans un PARFAIT état de revente, repliés dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires éventuels, et vous devez les retourner, à vos frais,  à l'adresse suivante :  B-boxs Bellingard 39 rue collange 92300 levallois

Postez impérativement votre retour en mode SUIVI ou RECOMMANDE pour éviter tout litige de livraison. Veillez à bien protéger votre colis. L'emballage doit être suffisamment robuste pour résister durant le transport. Nous ne pourrons pas accepter votre demande si un article est réceptionné abîmé.

Si vous nous retournez votre colis dans les 30 jours suivant sa réception et en cas d'exercice du droit de rétractation, nous devons vous au remboursement , des sommes versées par le client (hors option de livraison particulière Express ou Domicile), dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 15  jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. (Article L. 121-20-1 du code de la consommation). Passé ce délai, un bon d'achat valable sur toute la boutique vous sera délivré.

Pour des raisons d'hygiène, nous ne reprendrons pas les sous-vêtements dont les emballages ont été ouverts et les produits désétiquetés.

De manière générale, et conformément à la loi, nous demandons à nos clients de nous retourner leurs articles dans des conditions qui nous permettent de les remettre en vente.

Veuillez joindre le Bon de Livraison ou une Facture pour que nous puissions vous identifier. Sans ce document, aucun remboursement ne sera effectué.